工控机软件类故障的排除方法是什么?
一、工控机能正常启动,BIOS检测完CPU、内存、磁盘驱动器后,提示“Keyboar derror ornokeyboard present?”
1、确认工控机键盘锁是否锁定;
2、确认工业主板的键盘口同键盘连接是否正确,连接是否牢固。
二、工控机开机后,BIOS能正常检测CPU、内存、磁盘驱动器、键盘后,屏幕一直提示 “Cmos checksum error - Ddfaults loaded”
一般原因是工控机内外围插卡资源同BIOS产生冲突,导致BIOS复位,请按“DEL”键进入CMOS设置,按F10键后敲入“Y”后回车重新启动后即可正常进入系统。
三、工控机开机后没有启动,但能听到长时间连续的报警声
1、确认内存条同主板连接是否牢固
2、检查内存条金手指是否有污物
3、用橡皮擦将内存条金手指擦光亮后测试
4、将内存条更换到其它内存插槽测试
5、采用替换法更换同规格内存条测试
四、工控机开机显示后就一直处于重新启动状态
1、确认工控机硬复位的RESET键是否一直处于强制启动的状态
2、将硬复位RESET按键恢复到正常状态
五、工控机运行应用程序时,莫名出现会重新启动现象,不运行则工作正常
1、确认应用软件程序同操作系统启动文件是否产生冲突
2、建议卸载该应用软件,重新启动工控机后,再正常安装一遍
3、格式化系统盘重新安装操作系统和该应用软件
4、如果仍无法运行该软件,与工控机厂家联系
六、工控机运行某些程序过程中报错或死机
1、确认软件的使用说明并确认该程序运行的软件环境
2、关闭正在运行的其它软件,以排除软件之间的冲突
3、确认该程序已经正常安装,没有误操作删除该程序的某些文件
4、确认工控机硬件配置是否满足该程序对工控机硬件配置的要求
5、如果仍无法运行该软件,建议将其卸载,重新启动主机后,再正常安装一遍
七、工控机一直可靠运行,近经常出现软件运行慢甚至宕机的故障
1、检查电源排风扇转动是否正常
2、检查机箱进风扇转动是否正常
3、检查内存条品质是否出现故障
4、检查CPU散热风扇转动是否正常
5、检查该应用软件安装所在的硬盘扇区是否有坏道
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